Расторжение

Покупатель может, если договор о доставке товара или о предоставлении услуг был заключен с помощью средств дистанционной коммуникации, расторгнуть его в течение двух недель без каких-либо дополнительных расходов. Эта оговорка действует только для потребителей, т.е. для физических лиц, целью заключения юридического договора которых не является профессиональная или самостоятельная предпринимательская деятельность. Для предприятий, дилеров, фирм или общественных организаций действуют правила Торгового кодекса.

Разъяснение об отмене

Право расторжения

Вы можете в течении двух недель в текстовой форме (например, посредством письма, факса, электронной почты и т.д.) без указания причин расторгнуть ваш договор или, если вы получили товар до окончания этого срока, посредством отсылки товара обратно. Срок начинается с момента получения данного разъяснения в текстовой форме, однако не ранее момента получения товара покупателем (в случае периодических поставок одинаковых товаров – не ранее момента получения первой поставки), а также не ранее выполнения нами наших обязанностей по предоставлению информации согласно § 312c абзац 2 Гражданского кодекса (BGB) в сочетании с § 1 абзац 1, 2 и 4 Постановления об информации Гражданского кодекса (BGB), а также наших обязанностей согласно § 312e абзац 1 предложение 1 Гражданского кодекса (BGB) в сочетании с § 3 Постановления об информации Гражданского кодекса. Для соблюдения срока расторжения достаточно вовремя отослать уведомление о расторжении или сам товар. Уведомление о расторжении следует направить по адресу:

Последствия расторжения

В случае вступление в действие расторжения договора обе стороны должны вернуть друг другу предоставленные товары или услуги, а также извлеченные прибыли (например, проценты по кредитам). В случае если вы не можете вернуть предоставленные товары или услуги, или можете вернуть таковые только частично или в ухудшенном состоянии, вы обязаны возместить нам соответствующие убытки. Это положение не действительно при передаче товаров, если ухудшение их состояния было обнаружено во время выполнения их проверки, например, на территории магазина. В остальных случаях вы можете избежать возмещения стоимости вследствие ухудшения состояния товара в ходе его эксплуатации, если вы не станете эксплуатировать товар как свою собственность и не будете предпринимать никаких шагов, способных привести к ухудшению его состояния. Риски при пересылке товаров, которые можно отправить в посылках, мы берем на себя. Обратная пересылка оплачивается клиентом, если доставленный товар соответствует указанному в заказе и если цена возвращаемого товара не превышает 40 евро, или если при более высокой цене товара на момент расторжения договора оплата не была произведена или при уплате в рассрочку согласно условиям договора первый взнос не был внесен. В остальных случаях вы не оплачиваете обратную пересылку. Товары, пересылка которых невозможна, у вас заберут на дому. Обязательства по возмещению следует выполнить в течение 30 дней. Для вас срок начинается с момента отсылки заявления о расторжении или товара, для нас – с момента их получения.