odwołanie

Kupujący może bezpłatnie odwołać umowę w ciągu dwóch tygodni, jeżeli umowa o dostawę towarów lub wykonanie usług zawarta została przy wyłącznym użyciu środków komunikacji zdalnej. Klauzula ta dotyczy tylko konsumentów, tzn. każdej osoby fizycznej, która zawiera czynność prawną w celu, który nie może być zaliczony ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej samodzielnej działalności zawodowej. Dla przedsiębiorców, kupców, firm i instytucji publicznych obowiązują regulacje kodeksu handlowego.

pouczenie o prawie odwołania

Prawo odwołania

Swoją deklarację umowną mogą Państwo odwołać w ciągu dwóch tygodni w formie tekstowej (np. listem, faksem, mailem) bez podania przyczyny lub - jeśli rzecz zostanie Państwu przekazana przed upływem terminu - poprzez odesłanie rzeczy. Termin rozpoczyna się od momentu otrzymania niniejszego pouczenia w formie tekstowej, jednak nie przed nadejściem towaru do odbiorcy (w przypadku cyklicznych dostaw towarów tego samego rodzaju nie przed nadejściem pierwszej dostawy cząstkowej), jak również nie przed dopełnieniem naszych obowiązków informacyjnych zgodnie z § 312c ust. 2 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) w powiązaniu z § 1 ust. 1, 2 i 4 rozporządzenia informacyjnego do niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB-InfoV) oraz naszych obowiązków zgodnie z § 312e ust. 1 zdanie 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) w powiązaniu z § 3 rozporządzenia informacyjnego do niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB-InfoV). Do dopełnienia terminu odwołania wystarczy wysłanie na czas odwołania lub rzeczy. Odwołanie należy skierować do:

Konsekwencje odwołania

W przypadku skutecznego odwołania należy zagwarantować zwrot obustronnie otrzymanych świadczeń i ew. wydać uzyskane korzyści (np. odsetki). Jeżeli nie mogą Państwo zagwarantować nam zwrotu otrzymanego świadczenia w całości lub w części lub tylko w pogorszonym stanie, muszą Państwo w tym zakresie wypłacić nam ew. ekwiwalent. Nie dotyczy to przypadku przekazania rzeczy, jeśli pogorszenie rzeczy sprowadza się wyłącznie do jej sprawdzenia, jakie byłoby możliwe na przykład w sklepie. W pozostałych przypadkach mogą Państwo uniknąć obowiązku zapłaty ekwiwalentu za pogorszenie stanu rzeczy spowodowane przez zgodne z przeznaczeniem rozpoczęcie użytkowania rzeczy, jeżeli nie rozpoczną Państwo użytkowania jej jak swojej własności i zaniechają wszystkiego, co mogłoby mieć negatywny wpływ na jej wartość. Rzeczy nadające się do wysyłki w paczce należy odesłać na nasze ryzyko. Są Państwo zobowiązani do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej, jeżeli dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem i cena odsyłanej z powrotem rzeczy nie przekracza kwoty 40 Euro lub jeżeli w przypadku wyższej ceny rzeczy w momencie odwołania świadczenie wzajemne nie zostało jeszcze spełnione lub uzgodniona umownie płatność cząstkowa nie została uiszczona. W przeciwnym wypadku przesyłka zwrotna jest dla Państwa wolna od opłat. Rzeczy nienadające się do wysyłki w paczce zostaną od Państwa odebrane. Zobowiązania do zwrotu płatności muszą być wypełnione w ciągu 30 dni. Termin rozpoczyna się dla Państwa z chwilą wysyłki oświadczenia o odwołaniu lub rzeczy, dla nas z chwilą ich otrzymania.